Політика конфіденційності служби перевезення хворих HelpTaxi | Захист персональних даних у Києві, Україні та Європі

Дата останнього оновлення: 23.02.2025

Компанія HelpTaxi (далі – «Компанія», «ми», «нас» або «наш») поважає конфіденційність своїх клієнтів та зобов’язується захищати персональні дані, що надаються при використанні нашого вебсайту https://helptaxi.com.ua/ (далі – «Сайт»). У цій Політиці конфіденційності пояснюється, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо, обробляємо та захищаємо.

Які дані ми збираємо
Під час використання Сайту ми можемо збирати такі категорії персональних даних:

🔹 Контактні дані – ім’я, номер телефону, адреса електронної пошти (при оформленні замовлення або зворотного зв’язку).
🔹 Дані про поїздки – адреси подачі та призначення, переваги щодо поїздки, додаткові запити.
🔹 Платіжні дані – при оплаті послуг через онлайн-сервіси (ми не зберігаємо дані банківських карток, обробка виконується платіжними системами).
🔹 Автоматично зібрані дані – IP-адреса, тип пристрою, браузер, cookies та аналітичні дані про використання Сайту.

Як ми використовуємо дані
Ми використовуємо отриману інформацію для:

✅ Обробки замовлень на перевезення та зв’язку з клієнтом.
✅ Поліпшення якості обслуговування та роботи Сайту.
✅ Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству.
✅ Проведення маркетингових розсилок (з можливістю відмови).
✅ Виконання вимог законодавства.

Передача даних третім особам
Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам, за винятком таких випадків:

🔹 Партнерам, залученим до виконання замовлень (наприклад, водіям).
🔹 Платіжним сервісам для обробки платежів.
🔹 Державним органам за наявності законного запиту.

Захист даних
Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту персональної інформації, зокрема:

✔ Використовуємо шифрування даних.
✔ Обмежуємо доступ до інформації лише уповноваженим особам.
✔ Застосовуємо сучасні технології захисту.

Cookies та аналітика
Наш сайт використовує cookies для покращення роботи та аналізу поведінки користувачів. Ви можете налаштувати параметри cookies у браузері.

Права користувачів
Ви маєте право:

✔ Дізнатися, які дані ми зберігаємо.
✔ Запросити виправлення або видалення даних.
✔ Відкликати згоду на обробку даних.

Зміни в політиці
Ми залишаємо за собою право оновлювати Політику конфіденційності. Всі зміни будуть опубліковані на цій сторінці.

Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо обробки персональних даних, зв’яжіться з нами:

📍 HelpTaxi

📞 +38(097) 639 35 35

🔹 Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтесь з цією Політикою конфіденційності.