Дата последнего обновления: 23.02.2025
Компания HelpTaxi (далее – «Компания», «мы», «нас» или «наш») уважает конфиденциальность своих клиентов и обязуется защищать персональные данные, предоставляемые при использовании нашего веб-сайта https://helptaxi.com.ua/ (далее – «Сайт»). В данной Политике конфиденциальности объясняется, какие данные мы собираем, как мы их используем, обрабатываем и защищаем.
- Какие данные мы собираем
При использовании Сайта мы можем собирать следующие категории персональных данных:
🔹 Контактные данные – имя, номер телефона, адрес электронной почты (при оформлении заказа или обратной связи).
🔹 Данные о поездках – адреса подачи и назначения, предпочтения поездки, дополнительные запросы.
🔹 Платежные данные – при оплате услуг через онлайн-сервисы (мы не храним данные банковских карт, обработка выполняется платежными системами).
🔹 Автоматически собираемые данные – IP-адрес, тип устройства, браузер, cookies и аналитические данные об использовании Сайта.
- Как мы используем данные
Мы используем собранную информацию для:
✅ Обработки заказов на перевозку и связи с клиентом.
✅ Улучшения качества обслуживания и работы Сайта.
✅ Обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.
✅ Осуществления маркетинговых рассылок (с возможностью отказа).
✅ Соблюдения требований законодательства.
- Передача данных третьим лицам
Мы не продаем и не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
🔹 Партнерам, участвующим в выполнении заказов (например, водителям).
🔹 Платежным сервисам для обработки платежей.
🔹 Государственным органам при наличии законного запроса.
- Защита данных
Мы принимаем все необходимые меры для защиты персональной информации, в том числе:
✔ Используем шифрование данных.
✔ Ограничиваем доступ к информации только уполномоченным лицам.
✔ Применяем современные технологии защиты.
- Cookies и аналитика
Наш сайт использует cookies для улучшения работы и анализа пользовательского поведения. Вы можете настроить параметры cookies в браузере.
- Права пользователей
Вы имеете право:
✔ Узнать, какие данные мы храним.
✔ Запросить исправление или удаление данных.
✔ Отозвать согласие на обработку данных.
- Изменения в политике
Мы оставляем за собой право обновлять Политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на этой странице.
- Контактная информация
Если у вас есть вопросы по поводу обработки персональных данных, свяжитесь с нами:
📍 HelpTaxi
📞 +38(097) 639 35 35
🔹 Используя наш сайт, вы соглашаетесь с данной Политикой конфиденциальности.
